公演に関するご案内Read me

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◆※必ずご一読下さいますようお願い致します◆

上記と下記のＦＡＱと併せてご確認の上、ご不明な点等ございましたら、運営事務局までお問い合わせ下さい。

ＦＡＱよくいただくご質問

開場は何分前ですか？

受付開始、ロビー開場は開演の60分前です。
客席開場は開演の30分前です。

上演時間はどれくらいですか？

現在未定です。ご案内までお待ちください。

舞台セットを撮影してもいいですか？

開演前、公演中、公演後に関わらず、セットの撮影は禁止とさせていただきます。
許可のない録音、撮影はすべて禁止です。発見した場合、その場で削除させていただきますので予めご了承下さい。

開演時間を過ぎても観劇できますか？

はい、ご観劇いただけます。但し、演出の都合上、ご案内までお待ちいただく時間帯もございますので予めご了承ください。

お手洗いはありますか？。

劇場にございますのでご利用ください。
女性のお手洗いは混雑されることが予想されますので、ご来場前にお済ませいただくことをお勧めしております。

車椅子での観劇はできますか？

車椅子席は、各公演1名様のお席のご用意がございます。
先着となりますので、ご希望の日程でご案内出来ないこともございます。
同伴者がいらっしゃる場合、離れたお席でのご案内となる可能性がございますこと予めご了承下さい。
また、その際、同伴者の方のチケットも必要となります。
車椅子でのご観劇をご希望の方は、通常のご予約方法とは異なりますので、お手数をおかけいたしますが、stage_info@t-gene.comまでご連絡ください。

出演者に差し入れやプレゼントは渡せますか？

プレゼントボックスを設置いたします。
宛名とお客様のお名前を必ずご明記の上ボックスにお入れください。
※飲食物は禁止とさせていただきます。
キャストが持ち帰ることを想定して、大きさや重さにはご配慮下さいますようお願い申し上げます。
※諸事情や事務所様確認など、即日お渡し出来ないこともございますので予めご了承下さい。

お祝い花は出せますか？

恐れ入りますが、スペース確保の為、アレンジメントを含む全てのお祝い花をご辞退させて頂きます。

購入後の変更やキャンセルはできますか？

恐れ入りますが、観劇チケットやグッズなど、弊社が販売する全てのものにおいて、決済完了後のお客様都合による変更・キャンセルは承っておりません。
取り扱いキャストの変更も出来かねますので、よくお確かめの上ご予約下さい。
観劇チケットにつきましては、カンフェティの自動付帯キャンセル補償がございますので該当される方はご利用下さい。
公演に関するご案内にも詳しく記載しておりますのでご確認下さい。

配信はありますか？

本公演は全公演生配信を予定しております。ご案内までお待ちくださいませ。

荷物は預かって頂けますか？

できる限り近隣のコインロッカーをご利用下さい。
やむを得ないご事情がございましたら大きさによっても異なりますので、事前に運営までご連絡ください。
また、その際、貴重品、高価なもの、壊れやすいもの、危険物ならびにこちらがお預かりできないと判断したものはお断りさせていただきますので予めご了承ください。
破損等の補償は一切いたしかねますので併せてご了承ください。